2015年年初，筆者曾預測2015年文化創意產業園區七大發展新趨勢。一年過去，這七個趨勢都已得到應驗。因此，最近又有媒體來問2016年我國文化產業園區該怎樣發展。筆者認為，2016年，園區還會沿著2015年的七大趨勢繼續發展，但是也會有一些新的特征出現，尤其需要在以下5個方面進行提升。
　　
　　一是情懷驅動與文化耕植。如今“情懷驅動購買”在文化產業方面表現得越來越突出，在文化產業園區方面也是如此。如果說文化產業是生活方式產業的話，那么文化產業園區的根本就是將其核心價值觀與生活方式種到更多人心里。從這個意義上說，對于文化產業園區的經營者，首先需要建立一種獨特的風格樣式，并以此理念來建設園區，去影響更多人。
　　
　　很多地方的文化產業園區，不僅承擔著地方創意經濟聚集和發展的職責，還承擔著地方文化傳承與保護、展示與交流窗口的角色。對于前者，園區管理者很有經驗，但是對于后者，很多園區管理者尤其是民營園區管理者的認識還不到位。他們認為那些與經濟利潤無關，是政府應該做的。其實后者是園區發展休閑、旅游等體驗經濟的基礎。
　　
　　二是參與互動與服務筑基。服務是文化產業園區的基礎。文化產業園區基本功能包括孵化、集聚、交流、展示、交易、輻射與帶動等，而其核心是對入園企業的服務。但是這種服務目前還遠遠不夠。究其原因，筆者認為主要是沒有建立有針對性的服務體系。
　　
　　對于文化產業園區的服務體系，應包括五個方面：基礎服務、商務支持服務、投融資支持服務、市場支持服務和創新支持服務。互動性和系統性是各個園區在服務差異上的決定因素。這五方面的服務內容很多園區或多或少都有涉及，但關鍵是沒有系統梳理，更未形成服務體系。這就導致很多園區的服務難以滿足用戶對互動性方面日益增長的需求，在服務質量上也沒有系統性的規劃，缺乏服務標準，在服務的傳遞過程中也就隨著服務人員的變化而千差萬別。
　　
　　三是場景構建與體驗提升。經過多年發展，很多文化產業園區都已把提升體驗性作為重點工作。對于體驗性的提升，筆者認為可從五個方面入手：超級接口、人性化細節、浸入式互動、場景化設計、后續粘性。
　　
　　超級接口就是要做好與用戶的所有品牌接觸點。在移動互聯時代，尤其要做好APP、公眾號、網站、微信、微博等觸點，要按照好用、有料的理念來策劃設計。人性化細節，是按照用戶的體驗流程、場景進行亮點策劃和打造的過程。浸入式互動正在成為企業與客戶互動的新常態。場景化設計是未來園區需要關注的重點，要分析用戶來園區的場景，要把用戶的互動和參與設計到園區的運營中來，并以此設計園區的建筑、布局、產業、活動、服務等。后續粘性設計是文化產業園區創造口碑、打造忠誠度的關鍵，在移動互聯時代重點要做好后臺的基礎支持系統，分析用戶需求，提供更多好玩的服務來吸引用戶。
　　
　　這五個方面，除了人性化細節之外，其他四個方面都是移動互聯時代提出的新課題，行業經驗較少，需要去探索和創新。
　　
　　四是融合創新與數字建設。文化產業園區的融合創新包括園區內產業要素的融合創新、文化產業各個不同業態間的融合創新，以及文化產業園區與其他產業業態的跨界融合創新。
　　
　　利用數字技術建設線上園區，將是突破實體園區空間概念局限最好的方式，而且非常符合未來辦公方式的趨勢。當然，線上園區不是簡單的把線下園區和服務搬到線上，而是根據用戶需求，按照互聯網思維，打造獨特的商業模式和服務體系，建立起全新園區范式。
　　
　　五是社區營造與社群運營。文化產業園區運營除了應關注入園企業、游客等用戶外，下一步要關注周邊社區，把園區打造成周邊市民綜合體驗的場域。筆者認為，要想讓游客認可園區，首先應讓周邊市民喜歡上園區。做好社區營造就是打造市民的口碑，實現現代意義上的完美互聯網傳播。如北京的798、成都的東郊記憶、臺灣的華山1914等園區就成為周邊市民晚上散步、休息的好去處。
　　
　　對外要做好社區營造，對內就是要做好社群運營。把用戶、客戶都納入到園區的社群系統中，按照社群思維進行運營管理。跳出用戶的商業和生意屬性，讓其回歸到自然的人，讓用戶之間互動、分享、連接，按照興趣、愛好、族群等新的客戶細分方法提供更多好玩的線上線下服務。這樣，園區與用戶、用戶與用戶之間建立一種更加親切、和諧的關系。
　　
　　以上五個面向，是文化產業園區面對互聯網思維的沖擊，去打破邊界向縱深和橫向兩個維度拓展，建立全新商業模式的選擇。